Правила обращения в поддержку

Пожалуйста, внимательно прочитайте правила обращения в поддержку. Нарушение правил может привести к бану от 1 дня до бессрочного срока! Если Вы получите бан, мы настоятельно не рекомендуем делать что либо на нашем сайте — в случае проблем Вы не сможете обратиться в поддержку и рискуете остаться ни с чем. Мы, в целом, добрые, но за грубые нарушения — бан обеспечен 🙂

● Оскорбления в любой форме недопустимы.

● Запрещена ненормативная лексика, включая «для связки слов». Вы не на базаре.

● Флуд карается баном.

● Любые угрозы — мгновенный и бессрочный бан!

● Попытки обмана ведут к бессрочному бану.

● За откровенно неадекватное поведение тоже можно получить бан. Если Вы что-то не понимаете — это не повод доставать поддержку и тратить её время впустую.

● Просто будьте вежливы — и всё будет отлично 😉

Перед тем как написать нам, пожалуйста, ознакомьтесь со следующими пунктами:

● Тикет автоматически закрывается через 3 дня без активности.

● Не нужно флудить, мы обязательно ответим, но не сразу. Лучше писать на форум, там ответ Вы получите гораздо быстрее.

● Пока ждёте ответа, загляните в раздел «Правила», «Документация» и «FAQ». В них есть ответы примерно на 90% вопросов.

● Мы подготовили подробную документацию, чтобы не объяснять одно и то же каждому. Если ответ есть там — Вас всё равно попросят её прочитать.

● Если Вам лень читать мануалы — воспользуйтесь услугами платных мастеров настройки (актуально для магазина плагинов AMXMODX).